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    商業(yè)模式創(chuàng )新:轉變經(jīng)濟發(fā)展方式的重要動(dòng)力

    作者:毛世英 來(lái)源:遼寧社會(huì )科學(xué)院哲學(xué)所 發(fā)布時(shí)間:2012年11月30日

    要加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式,企業(yè)自主創(chuàng )新是根本,但自主創(chuàng )新的成功實(shí)現,卻離不開(kāi)良好的商業(yè)模式的支撐,需要商業(yè)模式基于市場(chǎng)變化與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng )新來(lái)給予支持和配合。在加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉變的新時(shí)期,重視商業(yè)模式創(chuàng )新有著(zhù)極重要的現實(shí)意義。

     

    一、商業(yè)模式創(chuàng )新是極具市場(chǎng)化精神的新型創(chuàng )新形態(tài)

     

    所謂商業(yè)模式,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),是指企業(yè)迎合市場(chǎng)需求來(lái)有效盈利的基本方式。對這種賺錢(qián)方式的創(chuàng )新,就是所謂的商業(yè)模式創(chuàng )新,即企業(yè)主體通過(guò)對原有商業(yè)模式的構成要素、要素之間的關(guān)系或動(dòng)力機制等方面進(jìn)行重新整合,,來(lái)為客戶(hù)提供全新的產(chǎn)品或服務(wù),并開(kāi)創(chuàng )新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,或采用以往未有的提供產(chǎn)品和服務(wù)的新方式,從而能夠為客戶(hù)和企業(yè)創(chuàng )造出更大的價(jià)值,并有效增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢,實(shí)現企業(yè)利益的可持續增長(cháng)。

    商業(yè)模式創(chuàng )新是近幾十年伴隨經(jīng)濟和技術(shù)迅猛發(fā)展而出現的一種新型創(chuàng )新形態(tài)。事實(shí)上,隨著(zhù)近十幾年來(lái)網(wǎng)絡(luò )和數字通訊等高新技術(shù)的廣泛應用,經(jīng)濟全球化帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的整合,以及世界性環(huán)保運動(dòng)、綠色經(jīng)濟的發(fā)展,創(chuàng )造出各種各樣新的市場(chǎng)和新的客戶(hù)需求,客觀(guān)上為商業(yè)模式創(chuàng )新提供了大量市場(chǎng)機遇,國內外一大批新興企業(yè)正是通過(guò)及時(shí)瞄準這些市場(chǎng)機遇創(chuàng )新商業(yè)模式,成功實(shí)現了崛起和發(fā)展,而商業(yè)模式創(chuàng )新這一術(shù)語(yǔ)也正是因此而在商界流行起來(lái)的。僅拿互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),美國就有著(zhù)名的雅虎、谷歌、Facebook等,我國則有新浪、網(wǎng)易、搜狐、百度、阿里巴巴、騰迅等,它們就是在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟出現之際,及時(shí)瞄準這一巨大的市場(chǎng)機遇獨創(chuàng )或創(chuàng )新了商業(yè)模式,從而迅速崛起和發(fā)展起來(lái)。在其他領(lǐng)域也一樣,像我國的國美、蘇寧、大連萬(wàn)達、玖龍紙業(yè)、比亞迪等,都是依靠獨創(chuàng )的商業(yè)模式而在各自領(lǐng)域實(shí)現了成功發(fā)展。

    能夠及時(shí)瞄準經(jīng)濟技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的巨大市場(chǎng)機遇對商業(yè)模式的組成要素進(jìn)行全面、系統的創(chuàng )新,這是商業(yè)模式創(chuàng )新最為突出的特點(diǎn),這決定了它較之其他各種傳統創(chuàng )新活動(dòng),更能貼近市場(chǎng)、更能直接適應市場(chǎng)需求的變化。而且,它還多自己獨特的優(yōu)點(diǎn),諸如:更多注重和涉及企業(yè)經(jīng)濟方面的因素,關(guān)注技術(shù)類(lèi)因素中的經(jīng)濟價(jià)值及經(jīng)濟可行性,而非純粹的技術(shù)特性;其創(chuàng )新往往涉及商業(yè)模式中多個(gè)要素或要素之間關(guān)系的同時(shí)變化,涉及組織結構的重大調整,是一種系統性和根本性的創(chuàng )新;更注重為客戶(hù)創(chuàng )造更多的價(jià)值,能有效降低成本,以幫助企業(yè)提高競爭優(yōu)勢以及在產(chǎn)業(yè)中的地位等。相比之下,其他傳統創(chuàng )新活動(dòng),如產(chǎn)品創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、市場(chǎng)創(chuàng )新、資源配置創(chuàng )新、組織創(chuàng )新等,盡管都包含著(zhù)市場(chǎng)化要求,但因受到其原有的相對獨立的模式或機制等方面因素的限制,與市場(chǎng)需求之間的關(guān)系并不像商業(yè)模式創(chuàng )新那樣直接、密切、系統化和根本性,不少創(chuàng )新企業(yè)往往還是在過(guò)去那種適應市場(chǎng)變化能力較差的傳統商業(yè)模式下進(jìn)行銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo),因而難以直接迅速、系統性地根據市場(chǎng)需要的變化進(jìn)行變革,從而為客戶(hù)提供更大更多的價(jià)值,既便是要根據市場(chǎng)機遇進(jìn)行創(chuàng )新,也往往需要依賴(lài)于商業(yè)模式創(chuàng )新。

    商業(yè)模式創(chuàng )新能夠適應具有不同程度的技術(shù)創(chuàng )新能力的企業(yè),它可以包含產(chǎn)品和工藝研發(fā)等技術(shù)創(chuàng )新類(lèi)因素,也可以包含非技術(shù)性創(chuàng )新因素,如沃爾瑪、戴爾等企業(yè)在銷(xiāo)售方式、供應鏈管理方式進(jìn)行的創(chuàng )新就屬于后者,因而它在適應市場(chǎng)需求方面較之純粹技術(shù)類(lèi)的創(chuàng )新在范圍上顯然要更為廣泛。因此,無(wú)論是科技型企業(yè)還是非科技型企業(yè)都可創(chuàng )新商業(yè)模式,以迎合不斷變化的市場(chǎng)需求,這對于技術(shù)創(chuàng )新力量不足或程度各有不同的創(chuàng )業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑能帶來(lái)直接的實(shí)際利益。可以說(shuō),創(chuàng )造出良好的商業(yè)模式,已成為當代企業(yè)適應經(jīng)濟發(fā)展大趨勢而成功實(shí)現創(chuàng )業(yè)和發(fā)展的無(wú)上法寶。

    商業(yè)模式創(chuàng )新較傳統創(chuàng )新活動(dòng)的優(yōu)越性,令其不僅為商界所高度重視,目前也愈來(lái)愈為我國政府領(lǐng)導所重視,這對政府在經(jīng)濟發(fā)展中做好宏觀(guān)指導和調控作用顯然有著(zhù)重要意義。如2008年時(shí)任杭州市市長(cháng)的蔡奇就十分重視并反復強調商業(yè)模式創(chuàng )新,不僅親自率人赴杭州東部軟件園、星火科技園區等地調研商業(yè)模式創(chuàng )新,考察創(chuàng )新商業(yè)模式的成長(cháng)性企業(yè),他還要求政府對商業(yè)模式創(chuàng )新要加強宣傳、營(yíng)造氛圍、積極培育、用心呵護。

     

    二、商業(yè)模式創(chuàng )新能有效助推經(jīng)濟發(fā)展方式轉變

     

    商業(yè)模式創(chuàng )新在面向市場(chǎng)化方面的獨特優(yōu)點(diǎn)和性質(zhì),決定了它構成轉變經(jīng)濟發(fā)展方式不可或缺的重要因素,能夠從多方面對企業(yè)的創(chuàng )業(yè)、發(fā)展和自主創(chuàng )新,對高科技產(chǎn)業(yè)化,對服務(wù)業(yè)、生態(tài)產(chǎn)業(yè)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,起到積極的促進(jìn)作用。

    1.它是中小企業(yè)賴(lài)以創(chuàng )業(yè)和可持續發(fā)展的重要法寶。對新創(chuàng )業(yè)的廣大中小企業(yè)來(lái)說(shuō),普遍存在著(zhù)產(chǎn)品銷(xiāo)路不暢、缺乏技術(shù)、資金不足、創(chuàng )新力量不足等問(wèn)題,因而基于市場(chǎng)需求找到一個(gè)切合企業(yè)實(shí)際、能夠盈利的商業(yè)模式,可說(shuō)是確保其生存的首要問(wèn)題。商業(yè)模式創(chuàng )新具有迅速抓住市場(chǎng)機會(huì )、降低成本、減少庫存等長(cháng)處,有助于中小企業(yè)解決成本高、融資難等問(wèn)題,加速其資金周轉,增強其生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)能力。這對于新創(chuàng )業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為只有首先確保企業(yè)能在殘酷的市場(chǎng)競爭中生存下來(lái),才能談到下一步的創(chuàng )新和發(fā)展。即便是對于有某些技術(shù)專(zhuān)利或新產(chǎn)品的科技型企業(yè),也同樣重要商業(yè)模式創(chuàng )新,以確保新產(chǎn)品能夠有效滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,進(jìn)而形成創(chuàng )新與盈利的良性循環(huán),獲得可持續發(fā)展。

    2.有助于企業(yè)增強核心競爭力,有效抵御潛在的經(jīng)濟危機。商業(yè)模式創(chuàng )新通過(guò)重新整合商業(yè)模式中的各種要素及其關(guān)系,能夠系統性、持續性地增強企業(yè)核心競爭力。例如,在市場(chǎng)競爭中,企業(yè)抓住競爭對手所忽視的市場(chǎng)空隙來(lái)設計或再造商業(yè)模式,就是商業(yè)模式創(chuàng )新的一種常用方式,這能夠幫助企業(yè)為市場(chǎng)提供全新的產(chǎn)品或服務(wù),有助于企業(yè)實(shí)施率先開(kāi)辟新興市場(chǎng)或新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的藍海策略,迅速擴大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。而且,商業(yè)模式創(chuàng )新一般要涉及商業(yè)模式中多個(gè)要素或要素之間關(guān)系的同時(shí)變化,或涉及動(dòng)力機制的系統性變革,類(lèi)似于一種集成創(chuàng )新,因而往往難以被競爭者模仿或復制,創(chuàng )造的競爭優(yōu)勢可連續保持多年,可為企業(yè)持續贏(yíng)利。相比之下,傳統創(chuàng )新活動(dòng),如在產(chǎn)品、工藝、技術(shù)等方面的創(chuàng )新,大都是局部創(chuàng )新,很容易在較短時(shí)期內被人模仿,競爭優(yōu)勢難保長(cháng)久。可以說(shuō),商業(yè)模式創(chuàng )新將現代市場(chǎng)競爭推進(jìn)到一個(gè)新階段。正如管理大師彼得·德魯克在《德魯克日志》中所說(shuō):“當今企業(yè)之間的競爭,不是產(chǎn)品之間的競爭,而是商業(yè)模式之間的競爭。”

    良好的商業(yè)模式創(chuàng )新,因其能根據市場(chǎng)變化及時(shí)適應和調整經(jīng)營(yíng)策略,也有助于企業(yè)應對不利的市場(chǎng)環(huán)境變化。如在2000-2001年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅時(shí)期,許多IT公司盡管擁有良好的專(zhuān)利技術(shù)和研發(fā)能力,也因其商業(yè)模式缺乏應變能力而紛紛解體;而擁有較好商業(yè)模式的一些企業(yè),盡管其產(chǎn)品和技術(shù)不一定最優(yōu),卻得以幸存,如戴爾公司就依靠其直銷(xiāo)模式特有的接訂單定制產(chǎn)品、省去中間商、庫存周期短、成本低廉等優(yōu)點(diǎn),安然度過(guò)難關(guān)。

    3.有助于促進(jìn)國企改革,使之成為真正的市場(chǎng)經(jīng)濟主體。在計劃經(jīng)濟體制下,國有企業(yè)只是行政機構的附屬物,沒(méi)有獨立的經(jīng)營(yíng)自主權,其商業(yè)模式十分傳統和陳舊,質(zhì)量低下,難以適應市場(chǎng)的需求及其變化,在經(jīng)濟體制向社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟轉變的新時(shí)期,國企改革必須以市場(chǎng)化為導向,使國企逐步成為真正自負盈虧、自主經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)經(jīng)濟主體,顯然,這個(gè)使國企走向市場(chǎng)化的過(guò)程迫切需要對商業(yè)模式進(jìn)行自覺(jué)、積極的創(chuàng )新,以破除在計劃經(jīng)濟體制下形成的陳舊、落后的商業(yè)模式,以及在經(jīng)營(yíng)管理制度上因體制原因形成的種種不適應市場(chǎng)化的頑疾。

    4.有助于促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng )新,破除科研體制中的“二張皮”現象。由于體制方面的歷史原因,我國長(cháng)期以來(lái)一直存在著(zhù)科研與生產(chǎn)相脫節的兩張皮現象,科技人才和科研設備往往集中于科研院所和大專(zhuān)院校,而廣大企業(yè)特別是中小企業(yè)嚴重缺乏創(chuàng )新人才和研發(fā)能力,這極大妨礙了企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng )新的真正主體。盡管近年來(lái)強調通過(guò)產(chǎn)學(xué)研相結合來(lái)開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新,但其結合往往是由政府來(lái)協(xié)調配置各方資源,不少企業(yè)成了“被創(chuàng )新”的主體,難以獨立自主地以市場(chǎng)為導向來(lái)充分利用各方資源,與發(fā)達國家真正充當創(chuàng )新主體的企業(yè)來(lái)比,在市場(chǎng)導向、創(chuàng )新投入、科技力量、效率等方面都有著(zhù)較大差距。而通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng )新,企業(yè)可強化自身行為的市場(chǎng)化導向,逐步成為科技創(chuàng )新的真正主角,進(jìn)而帶動(dòng)科技創(chuàng )新真正圍繞企業(yè)中心來(lái)展開(kāi),并促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研各方資源以市場(chǎng)化為導向的最優(yōu)化配置,加速科技成果的商品化進(jìn)程。對于傳統工業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),商業(yè)模式創(chuàng )新也有助于企業(yè)圍繞信息化與工業(yè)化相結合的方向進(jìn)行自主創(chuàng )新,促進(jìn)科研成果加速走向市場(chǎng),實(shí)現企業(yè)盈利與技術(shù)創(chuàng )新的良性循環(huán)。

      需要強調指出的是,商業(yè)模式創(chuàng )新并不排斥技術(shù)創(chuàng )新,相反,它是技術(shù)創(chuàng )新的基礎和向導,因為:只有把握了市場(chǎng)機遇,技術(shù)創(chuàng )新才有了目的和歸宿;只有企業(yè)盈利了,才有足夠的資金投入到技術(shù)創(chuàng )新上。目前我省一些中小企業(yè)的商業(yè)模式較為傳統和陳舊,質(zhì)量低,個(gè)別企業(yè)甚至采用了產(chǎn)品山寨化、品牌傍洋牌之類(lèi)的劣質(zhì)商業(yè)模式,這種只圖賺得小錢(qián)的短期思想和行為,對于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新和可持續發(fā)展是極為不利的。

    5.有助于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化。發(fā)展高新技術(shù)須要實(shí)現產(chǎn)業(yè)化,其前提條件無(wú)疑是有一批瞄準了市場(chǎng)需要、且有能力持續性地將高新技術(shù)產(chǎn)品推向市場(chǎng)的企業(yè);而商業(yè)模式創(chuàng )新基于現代信息化手段趨向市場(chǎng)的精神,極有助于促進(jìn)企業(yè)直接根據客戶(hù)需求來(lái)研發(fā)和生產(chǎn),從而使創(chuàng )新產(chǎn)品貼近市場(chǎng),如此能夠幫助科技型企業(yè)首先不虧本,先在激烈的市場(chǎng)競爭中立足;再則可使企業(yè)實(shí)現盈利,為技術(shù)創(chuàng )新提供資金支持,進(jìn)而實(shí)現企業(yè)盈利與創(chuàng )新活動(dòng)的良性循環(huán),促進(jìn)技術(shù)創(chuàng )新的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。正如時(shí)任杭州市市長(cháng)的蔡奇所指出的:商業(yè)模式創(chuàng )新是繼企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新、產(chǎn)品創(chuàng )新、市場(chǎng)創(chuàng )新、組織創(chuàng )新之后的又一創(chuàng )新,是新經(jīng)濟的顯著(zhù)特點(diǎn),也是杭州發(fā)展高端產(chǎn)業(yè)的新增長(cháng)點(diǎn)。

    6.有助于促進(jìn)綠色經(jīng)濟發(fā)展。發(fā)展綠色經(jīng)濟(包括循環(huán)經(jīng)濟、低碳經(jīng)濟、生態(tài)經(jīng)濟等),目前已成為世界經(jīng)濟發(fā)展的一個(gè)大趨勢,也是我國加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式的重要內容,這不僅需要重視經(jīng)濟發(fā)展方式的生態(tài)化轉變,而且要重視在各行各業(yè)大力開(kāi)展節能減排、綠色辦公等活動(dòng),這同樣離不開(kāi)強調市場(chǎng)化的商業(yè)模式創(chuàng )新。因為無(wú)論是何種類(lèi)型的綠色經(jīng)濟,仍在市場(chǎng)經(jīng)濟的框架下,都不可能脫離市場(chǎng)經(jīng)濟范疇,只是加上了節能、環(huán)保、低碳等生態(tài)化的限制性條件,因而就要受到市場(chǎng)規律的制約,就離不開(kāi)價(jià)格、質(zhì)量、促銷(xiāo)、品牌等營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售要素的影響,就需要迎合市場(chǎng)機遇、運用市場(chǎng)杠桿等市場(chǎng)經(jīng)濟運作的理念、方法和手段。因此,發(fā)展綠色經(jīng)濟仍需要充分利用市場(chǎng)化手段來(lái)實(shí)現自身的發(fā)展,這就需要商業(yè)模式創(chuàng )新。目前妨礙一些節能低碳的綠色產(chǎn)品難以走向市場(chǎng)的一個(gè)重要原因,就在于其成本、價(jià)格比市場(chǎng)上的非綠色產(chǎn)品相對較高,以至缺乏市場(chǎng)競爭力。能否聯(lián)系實(shí)際創(chuàng )新商業(yè)模式,創(chuàng )建一種既能生產(chǎn)和銷(xiāo)售綠色產(chǎn)品、同時(shí)又能盈利的商業(yè)模式,可說(shuō)是關(guān)系著(zhù)綠色企業(yè)能否生存和可持續發(fā)展的關(guān)鍵。

    7.更能適應服務(wù)業(yè)的發(fā)展和需要。在當今社會(huì ),現代服務(wù)業(yè)已成為主導產(chǎn)業(yè),如美國在2006年服務(wù)業(yè)比重高達68.1%,遠遠超過(guò)傳統制造業(yè),因而服務(wù)業(yè)的創(chuàng )新,包括在服務(wù)方式、內容、組織形態(tài)等方面的創(chuàng )新,范圍涵蓋交通運輸、信息處理、金融保險、房產(chǎn)中介、科技服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、人才市場(chǎng)、教育輔導、家政服務(wù)、文化產(chǎn)業(yè)、會(huì )展業(yè)等社會(huì )各方面,就顯得尤為重要。而商業(yè)模式創(chuàng )新,因其借助信息化手段直接面向市場(chǎng)或客戶(hù)進(jìn)行創(chuàng )新,構成最能適應服務(wù)業(yè)發(fā)展需要的創(chuàng )新形態(tài);相比之下,以研發(fā)產(chǎn)品或工藝為主的傳統技術(shù)創(chuàng )新,則顯得捉襟見(jiàn)肘,不占優(yōu)勢。特別是面對國際和國內兩個(gè)市場(chǎng)的不同需求,面對國內裝備制造業(yè)提升對服務(wù)業(yè)的相應要求,商業(yè)模式創(chuàng )新更能發(fā)揮出自己的積極作用。

    總之,轉變發(fā)展方式所包含的各項要求,諸如保障和改善民生、推動(dòng)就業(yè)、滿(mǎn)足國民不斷增長(cháng)的物質(zhì)和精神需要、促進(jìn)自主創(chuàng )新、發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、向生態(tài)化方向轉型等,都可借助商業(yè)模式創(chuàng )新獲得切實(shí)的發(fā)展。無(wú)論是企業(yè)還是政府,重視與時(shí)俱進(jìn)地創(chuàng )新商業(yè)模式,不啻是加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式行之有效的一條重要途徑。

    (作者:遼寧社會(huì )科學(xué)院哲學(xué)所研究員)

     

    【原載于《新遼商》2012年10月 總第11期】

     

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